¿Qué estilo de Gerente General eres?

Cada día de trabajo trae una avalancha de situaciones que requieren una decisión. Algunas decisiones son cruciales, la mayoría son relativamente insignificantes. Los líderes exitosos toman esa determinación por su cuenta o la dejan en manos de sus subordinados de confianza.

En general, los tomadores de decisiones caen en cuatro categorías amplias:

  • Autocrático. El líder conserva el control total sobre la decisión, no solicita ideas o sugerencias de fuentes externas. Por lo general, esto se traduce en decisiones rápidas, pero excluir el aporte del personal puede dar como resultado un seguimiento no deseado más adelante.
  • Colectivo. El líder involucra a otros en el proceso, aunque al final él o ella sigue siendo responsable del resultado. Este enfoque invita a más aportes del grupo (lo que lleva tiempo), pero las consecuencias de la decisión pueden implementarse con un mayor entusiasmo de toda la compañía.
  • Consenso. El líder cede el control al grupo, que ahora es responsable del resultado. Como todos deben estar de acuerdo con la decisión, esto crea un sentido más fuerte de trabajo en equipo y compromiso; Sin embargo, el proceso puede ser muy lento y lento.
  • Democrático. El líder renuncia al control de la toma de decisiones y permite que un grupo vote. Este proceso invita a una cierta cantidad de participación grupal, pero no se responsabiliza a ninguna persona por el resultado.

 Independientemente del estilo, nuestros oradores de Vistage enfatizan un punto: los líderes efectivos utilizan el proceso de toma de decisiones para liberar recursos destinados a mantener las cosas tal como están, particularmente si ya no producen resultados y no contribuyen al rendimiento.

«Mantener el status que por sí solo drena una organización de su recurso más preciado: la gente», dice el presidente de Vistage y orador, Don Schmincke. «Estas mismas personas son necesarias para enfrentar el desafío del cambio futuro y no pueden hacer ambas cosas a la vez».

Los líderes fuertes guían el camino hacia el cambio. Deben estar listos para analizar todos y cada uno de los elementos de la organización, sus productos, servicios, mercados, métodos de distribución, valor para el cliente, como si la empresa dependiera de ellos. Luego deciden qué elementos preservar y cuáles abandonar.

El presidente de Vistage, Lee Thayer, sugiere ciertas condiciones donde la acción correcta es dejarlo ir:

  • Es muy probable que los productos, servicios, mercados o procesos que todavía tienen «unos pocos años buenos de vida» requieran el mayor cuidado y esfuerzo para mantener. (Y es fácil sobreestimar cuántos «buenos años» realmente quedan).
  • Los productos, servicios, mercados o procesos que están completamente «perdidos» pueden generar algún valor impositivo, pero en lugar de conformarse con este beneficio dudoso, el líder efectivo pregunta: «¿Qué están produciendo estos activos?» Y «¿No estaríamos mejor? sin ellos? «
  • El esfuerzo por mantener los productos, servicios, etc. actuales agota la energía y los recursos necesarios para desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Por otro lado, los líderes también deben identificar aquellos elementos de la organización que merecen ser salvados. Todo debe ser considerado con estas preguntas en mente: ¿Qué es valioso y qué es prescindible? ¿Qué valores y operaciones son tan importantes que si los descartamos, perderemos nuestra razón de ser? Con la ayuda de quienes los rodean, los líderes deben decidir qué es esencial y qué no.

3 Comments

  • Muy interesante, gracias Pablo por el resumen, me siento sin lugar a dudas identificado con uno de los estilos de gerentes que describes. No creo que exista un mal perfil por si mismo, siendo una amenaza para la compañía el no tener conciencia del tipo de gerente que uno es y qué implica esto para la organización.

    Por nuestra parte, el grupo del cual participo en Vistage nos hicimos hace un tiempo la siguiente pregunta «¿Cuál es el rol del Gerente General en una empresa?». Pregunta inicialmente sencilla pero nos llevó a una reflexión interesante. Finalmente acordamos que «El rol del Gerente General es velar por que la organización cuente con lo necesario para cumplir con su plan estratégico».

    • Pablo Riccheri dice:

      Vicente, tus aportes son siempre muy bienvenidos. Recuerdo haber asistido a tu presentación. Te voy a contactar para solicitarte la presentación.

  • Pablo Riccheri dice:

    Hola Vicente! Ante todo muchas gracias por compartir tu punto de vista! Sin lugar a dudas admiro mucho tu capacidad de pensamiento crítico. Me gusta como los describe como un «velador»

    Recuerdo muy bien tu presentación entre Dueño y Gerente General. Creo que sería de gran aporte poder compartirla con otros socios de los demás grupos!

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