Por qué deberías darle a RR. HH un lugar en el directorio

Hasta ahora, las reuniones estratégicas de alto nivel terminaban con algo como «… y sí, mejor decimos RR.HH.»

Las organizaciones, tradicionalmente, consideran a RRHH como un centro de costos, relegado a responsabilidades administrativas y transaccionales como encontrar y capacitar empleados cuando sea necesario, y administrar los beneficios y el cumplimiento de los empleados.

El Dr. Christopher Lee, experto en recursos humanos, utiliza su lema departamental, orgulloso de su diseño original: «Cuidamos de quienes se ocupan de los negocios», como un ejemplo de nuestra equivocación acerca del papel de los recursos humanos. Este tipo de pensamiento creó una doble perspectiva en la que los empleados veían a RR.HH. como un proveedor de beneficios y protección. Y el liderazgo consideró que la estrategia de recursos humanos era superflua para los «negocios».

Con ambas partes comprando en esta imagen, el potencial de recursos humanos ha sido infravalorado, poco apreciado y subutilizado.

Hoy, sin embargo, es casi imposible alcanzar sus objetivos sin una administración estratégica de recursos humanos. Aferrarse a los puntos de vista obsoletos de lo que RR.HH. debe ser y hacer puede hacer que su empresa sea menos efectiva, menos competitiva y menos rentable. Esto, en un momento en que el mayor desafío de toda organización es el talento superior, que incluye encontrar a las personas que necesita y mantener a las personas que tiene.

Si todavía no cuentas con un destacado jefe de recursos humanos (CHRO), espero que lo busques inmediatamente. Tener un liderazgo estratégico en la gestión de recursos humanos en su equipo garantizará que tenga una ventaja competitiva tanto para ganar como para retener a las mejores personas. No puedes hacer crecer tu negocio sin ellos.

 

¿Cómo es la gestión estratégica de los recursos humanos en la práctica?

El enfoque de RR.HH. estratégico se centra menos en servir los mejores intereses de los empleados y más en aprovechar y canalizar el potencial humano para beneficiar al negocio en general.

Una gerencia de RR. HH estratégico aún desempeña todas las responsabilidades transaccionales relacionadas con la contratación, el desarrollo y la retención de empleados. Estas tareas son inseparables de la función de recursos humanos. Lo que es diferente es que los recursos humanos estratégicos ya no funcionan en un silo.

Cuando establece las expectativas de rendimiento, establece programas de recompensas o determina los beneficios, un departamento estratégico de recursos humanos trabaja estrechamente con otros departamentos funcionales y asesores externos. Juntos, se aseguran de que las políticas y programas de RR.HH. se integren con otras estrategias comerciales.

Por ejemplo, un departamento estratégico de recursos humanos puede trabajar con operaciones para iniciar asociaciones con consorcios y redes. De esta forma, Recursos Humanos ayuda a aprovechar los esfuerzos de varias compañías en la misma región o industria para capacitar a trabajadores especializados. O bien, podría ser que la producción está perdiendo trabajadores a la competencia. En lugar de publicar trabajos en más lugares, una organización estratégica de recursos humanos trabajaría con ellos para determinar qué nuevas tendencias o tecnologías del lugar de trabajo podrían ponerse en marcha para aumentar la retención.

 

RRHH Estratégico adopta nuevas ideas para el lugar de trabajo

La naturaleza del trabajo continúa evolucionando. Las generaciones más jóvenes exigen más flexibilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal. Los recursos humanos deben ir más allá de lo tradicional para crear un marco estratégico que asegure que los nuevos procedimientos, programas y servicios que proporciona se alineen fuertemente con el propósito, la visión, los valores y los objetivos de la compañía y sus finanzas.

Los CHRO (Jefe de Recursos Humanos) pueden ganar un asiento respetado en el directorio mediante el desarrollo de programas y planes de trabajo que resuelvan problemas comerciales. Como parte del equipo ejecutivo, contribuirán directamente a los objetivos y la rentabilidad de una empresa. Un CHRO verdaderamente estratégico sirve como un vínculo de apoyo entre los empleados, equipos y departamentos individuales, y es voluntaria y completamente responsable de la calidad de sus decisiones.

Sabrá que tiene el socio colaborativo y valioso que necesita cuando puede decir con confianza que su CHRO:

·         Toma un punto de vista estratégico y orientado al futuro

·         Se enfoca en los resultados de negocios y su ventaja competitiva

  • Utiliza la experiencia y la perspectiva de marketing para crear y mantener su marca de empleado
  • Enfatiza la experiencia del candidato en el proceso de reclutamiento
  • Se concentra en empleos y talento con el mayor impacto en los negocios
  • Utiliza datos en lugar de intuición para reclutar, aprender y predecir el rendimiento
  • Invierte tanto interna como externamente en estrategias para ganar y mantener a la gente
  • Muestra perspicacia comercial en el papel de asesor de talentos

Cada vez más, las empresas reconocen que las estrategias efectivas de recursos humanos son lo que atraen y retienen a las mejores personas, y son fundamentales para lograr el éxito estratégico sostenible. El presente y el futuro del trabajo están empujando a los recursos humanos a un rol estratégico.

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