6 pasos para empoderar y supervisar a tu equipo de ejecutivos

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Muchos CEOs luchan con la gestión de sus equipos ejecutivos, pasando de un lado a otro lado de esta escala:

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En el extremo izquierdo se encuentra el Empoderamiento completo, que es un estilo de gestión total, de no intervención. Por supuesto, los CEO confían en sus ejecutivos, pero la confianza ciega puede ser peligrosa, y también puede perjudicar el rendimiento. Con confianza ciega, los CEO no ven la necesidad de seguimiento y pasos de verificación, por lo que los procesos, la alineación, y en última instancia, los resultados están condenados a ir por mal camino. Cuando un CEO confía ciegamente en sus altos ejecutivos, que tienen el poder de manera efectiva para hacer lo que quieran, si surge un problema, el CEO puede alegar ignorancia.

En el extremo opuesto de la escala esta la micro gestión, que es donde el CEO asume y ejerce las responsabilidades de los ejecutivos en sí mismo. La Micro gestión puede ser costosa. Debilita la productividad y la moral, desalienta a los empleados de alto rendimiento y limita el crecimiento de una empresa.

El punto medio

Hay raras ocasiones en las que estar en los extremos de la escala es una decisión acertada, pero la mayor parte del tiempo, sin embargo, el punto medio, lo que yo llamo la “confianza y verificación» funciona mejor.

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Estos son los pasos más importantes en el proceso de, confianza y verificación:
1. Definir claramente las funciones y resultados esperados. Las expectativas se hacen muy claras en dos áreas:

El papel de cada ejecutivo y la forma en que se medirán. Las responsabilidades específicas, niveles de autorización, y los resultados esperados , incluyendo las métricas utilizadas para medir el éxito para cada posición , se deben comunicar claramente por el director general y deben ser comprendidas y aceptadas por cada ejecutivo .

Desear resultados para la empresa. El CEO y su equipo ejecutivo crean conjuntamente objetivos actuales y futuros para varios años en el formato SMART de las metas.

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2. Trabajo en equipo a nivel ejecutivo.

Es común que un equipo ejecutivo que se alinee y sea leal a sus respectivas áreas funcionales, creen entre ellos una competencia sana por los recursos de la Empresa. En lugar de ello, los miembros de un equipo ejecutivo deben creer y actuar como si su lealtad primaria fuera con sus colegas. Cuando esto sucede, el equipo ejecutivo es capaz de tomar decisiones y asignar recursos en el mejor interés de la compañía, en lugar de en sus propios intereses. El CEO debe trabajar diligentemente para crear un equipo altamente funcional, que tiene a cada miembro como responsable.

3. Alinear regularmente las prioridades

El CEO debe tener por lo menos una vez al mes con cada ejecutivo una » Sesión de alineación. » El propósito de esta sesión es para verificar que las prioridades para los próximos 30 días están en línea con las expectativas del CEO y los objetivos de la empresa. Cada ejecutivo no debe tener más de 3-5 prioridades principales en un momento dado. Como tampoco puede no tener prioridades. Al final de esta sesión, tanto el ejecutivo y el CEO deben tener una comprensión clara de los compromisos para el próximo mes.


4. Comprobar los resultados reportados.

Es responsabilidad de los ejecutivos preparar un resumen de los avances hacia sus objetivos y métricas relacionadas con el desempeño de su área de responsabilidad. Si los objetivos no se cumplen, el CEO previamente ha establecido las expectativas, por lo cual, el plan se volverá a revisar, para cumplir con las metas. El CEO debe pedir pruebas de las afirmaciones de cada ejecutivo y debe sumergirse suficiente en el detalle hasta que se sienta cómodo de que está recibiendo información precisa.

5. Confíe en su instinto. 

El “estomago» es una fuente de sabiduría interna que yace más allá de la mente consciente. Nuestros instintos a menudo nos avisan cuando sentimos patrones que hemos visto antes, pero no se pueden articular. Cuando al CEO se le presenta una situación donde simplemente no se siente bien, no debe ceder. Él debe seguir preguntando, o hacer cualquier otra cosa que es necesaria para resolver el conflicto entre lo que su mente y su instinto le están diciendo.

6. Monitorear la cultura empresarial. 

El CEO es directamente responsable de desarrollar y mantener la cultura de la empresa. Esto nunca se delega. Los altos ejecutivos, sin embargo, tienen una influencia significativa en la cultura de la organización, y el director general no siempre se da cuenta de la influencia de un ejecutivo en particular, que está afectando a la cultura organizacional. Para asegurar que el comportamiento de los altos ejecutivos es consistente con la cultura de la empresa, el CEO puede vigilar rutinariamente el compromiso de los empleados, a través del empoderamiento y de un Programa para Ejecutivos clave y con frecuencia interactuar con los empleados con sólo caminar alrededor. Sí, la gestión de sus ejecutivos es un reto. Mediante la implementación de estos consejos: «Confianza y Verificación», usted está realmente conduciendo su empresa, para que sea más agradable, menos estresante y más rentable. ¿Cómo ve actualmente su interactuar con su equipo de gestión?

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