3 preguntas para construir una mejor cultura organizacional

Después de casi 30 años de asesorar a ejecutivos, en Vistage contamos con un arsenal de recomendaciones, ideas y respuestas sobre talento y cultura. Pero antes de poder ayudar a nuestros clientes a abordar sus problemas de raíz y desarrollar soluciones innovadoras, debo detenerme y hacerles varias preguntas.

Aquí hay tres preguntas clave que nos gusta hacer en nuestras conversaciones de coaching ejecutivo. Te animo a que las consideres también.

# 1 – ¿Tienes una cultura por diseño o por defecto?

La cultura es la piedra angular de tu estrategia de talento. Los empleados quieren mucho más que un trabajo. Quieren ser parte de algo gratificante, atractivo y decidido. Quieren contribuir a una empresa de una manera significativa. Como resultado, la cultura ha pasado de ser «agradable tener» a ser «imprescindible» para las compañías exitosas de la actualidad.

Esto deja a los CEOs con dos trabajos: primero, construir una cultura corporativa fuerte. En segundo lugar, aprovechar una fuerte cultura corporativa.

# 2 – ¿Cuáles son tus necesidades de talento?

Si continúa con el status quo y no innova su estrategia de talento, probablemente trate a su gente como una ocurrencia tardía y tome un enfoque táctico. Tendrá dificultades para salir adelante.

Para evaluar sus necesidades y eliminar la discusión del talento de un segundo plano, formule estas preguntas más específicas:

¿Cuántas personas necesitará en los próximos años y en qué puestos?

¿Qué cualidades específicas buscas en esas personas y cómo sabrás cuándo las encuentras?

¿Su estructura organizacional apoya sus estrategias de talento y, de no ser así, cómo debería verse?

¿Con qué eficacia su cartera actual de candidatos y liderazgo garantizan que encuentre y desarrolle talentos clave?

¿Quién tiene la última responsabilidad ejecutiva para su estrategia general de talento? ¿Qué recursos internos / externos necesitan?

# 3 – ¿Cuáles son sus lagunas o puntos ciegos?

Del mismo modo que evalúa sus capacidades y necesidades de equipos, proveedores, instalaciones y finanzas, debe considerar si tiene el talento adecuado a bordo y la cultura adecuada para cumplir sus objetivos comerciales. De hecho, no hay nada más importante.

Un análisis del talento y la brecha cultural es una excelente manera de ver lo que te estás perdiendo. Este tipo de análisis revela oportunidades y deficiencias en términos de su gente y cultura. Identifica las competencias y habilidades que necesita para el crecimiento futuro y las compara con las de sus empleados actuales.

También es la mejor manera de llegar a las causas de raíz de problemas tales como posiciones abiertas crónicas o alta rotación. Los síntomas de estos problemas son fáciles de ver, pero difíciles de diagnosticar; no siempre está claro por qué están sucediendo. Un análisis de brechas es el primer paso para descubrir si tiene problemas de talento o cultura que sabotearán sus objetivos.

Las tres preguntas anteriores son ciertamente un buen comienzo, pero una evaluación más detallada lo llevará aún más lejos. La información proporcionada por un análisis profundo de brechas sirve como base para su estrategia general de personas.

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